株式会社ＦＲＥＥＤｉＶＥ
正社員
カスタマーサポート
- 求人NO.08040-13209851
- 情報提供元：ハローワークインターネット
募集内容
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
|---|---|
仕事内容 |
【サポート品質管理】 ・問い合わせ内容の分析・傾向把握 ・サポート対応品質のモニタリング・フィードバック ・お客様の声を元にしたサービス改善提案 【ナレッジ作成・運用】 ・マニュアルやＦＡＱの作成・管理 ・社内向けナレッジベースの構築 ・ガイドラインやトークスクリプトの更新 カスタマーサポートの「質」を向上させ、 より満足度の高い対応を実現するために 現場の課題を見つけ、改善を推進していただきます！ （業務変更範囲：変更なし） |
対象となる方 |
学歴：不問 必要な経験等：あれば尚可 ・接客業またはカスタマーサポートの経験１年以上 必要な免許・資格：免許・資格不問 年齢：制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 年齢制限の理由 定年を上限 定年60歳 |
給与詳細 |
月給 a基本給175,000円〜225,000円 b定額的に支払われる手当 - a+b257,100円〜330,500円 cその他の手当等付記事項 |
時間 |
9時30分〜18時30分 10時00分〜19時00分の時間の間の8時間程度 |
休日・休暇 |
休日 土曜日、日曜日、祝日 週休二日制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 毎週 年間休日：120日 |
育児休業取得実績 |
あり |
待遇 |
【加入保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【通勤手当】実費支給（上限なし） |
勤務地 |
勤務地エリア：つくば市 茨城県つくば市 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ＦＲＥＥＤｉＶＥ |
|---|---|
| 所在地 | 茨城県つくば市小野崎260-1 ヒロサワつくばビル1階 |
| 企業概要 | ◇個人向けモバイルＷＩＦＩレンタル事業 ◇その他デジタルソリューション開発事業 |
| 従業員数 | 企業全体 100人、 就業場所 87人、 うち女性 50人、 うちパート 38人 |
応募情報
| 応募方法 | この求人は、ハローワークインターネットから転載している情報です。 求人番号【 08040-13209851 】 をお控えのうえ、お近くのハローワークに直接お問合せください。 ※この求人に応募する際は、事前に最寄のハローワークにて紹介状を取得しておく事をお勧め致します。 |
|---|---|
| 受理日 | 2025/07/14 |
| 受理安定所 | 土浦公共職業安定所 |
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